Повернення товару

Ми прагнемо забезпечити високу якість продукції та обслуговування наших клієнтів.

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів» № 3153-IX та Постанови Кабінету Міністрів України № 1243 від 01 листопада 2024 року «Про затвердження переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню)».

Строк повернення

Покупець має право звернутися щодо повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови, що:

товар не був у використанні;
збережено його товарний вигляд;
збережено оригінальне пакування, етикетки та повну комплектацію;
надано документ, що підтверджує покупку.
Товари, що не підлягають обміну (поверненню)

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» № 3153-IX та Постанови Кабінету Міністрів України № 1243 від 01.11.2024, не підлягають обміну (поверненню):

корсетні вироби, у тому числі компресійна післяопераційна білизна;
товари особистої гігієни після відкриття упаковки або використання, зокрема менструальні чаші;
інші товари, включені до Переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 1243 від 01.11.2024.

Носові ретейнери (Nostril Retainer) можуть бути повернуті лише за умови, що упаковка не була відкрита, товар не використовувався та повністю збережено його товарний вигляд. Після відкриття упаковки або використання повернення не здійснюється з міркувань гігієни.

Якщо товар має виробничий дефект або був пошкоджений під час транспортування, покупець повинен повідомити нас протягом 48 годин після отримання замовлення.

Повернення коштів
Після отримання та перевірки повернутого товару кошти повертаються тим самим способом оплати протягом 7 робочих днів.

Вартість доставки

Якщо причиною повернення не є виробничий дефект або помилка магазину, витрати на зворотну доставку оплачує покупець.

Контактна інформація
Євразія Медікал
Email: euroasiamedical.ua@gmail.com
Website: https://euroasiamedical.com.ua