Возврат товара
Мы стремимся обеспечить высокое качество продукции и обслуживания наших клиентов.
Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей» № 3153-IX и Постановления Кабинета Министров Украины № 1243 от 1 ноября 2024 года «Об утверждении перечня товаров, не подлежащих обмену (возврату)».

Срок возврата
Покупатель имеет право обратиться с заявлением о возврате или обмене товара в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при условии, что:

• товар не использовался;
• сохранен его товарный вид;
• сохранены оригинальная упаковка, этикетки и полная комплектация;
• предоставлен документ, подтверждающий покупку.

Товары, не подлежащие обмену (возврату)
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» № 3153-IX и Постановлением Кабинета Министров Украины № 1243 от 01.11.2024 обмену (возврату) не подлежат:

• корсетные изделия, включая компрессионное послеоперационное белье;
• товары личной гигиены после вскрытия упаковки или использования, включая менструальные чаши;
• иные товары, включенные в Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины № 1243 от 01.11.2024.

Носовые ретейнеры (Nostril Retainer) могут быть возвращены только при условии, что упаковка не была вскрыта, товар не использовался и полностью сохранен его товарный вид. После вскрытия упаковки или использования возврат невозможен по гигиеническим причинам.
Если товар имеет производственный дефект или был поврежден во время транспортировки, покупатель обязан уведомить нас в течение 48 часов после получения заказа.
Возврат денежных средств
После получения и проверки возвращенного товара денежные средства возвращаются тем же способом оплаты в течение 7 рабочих дней.
Стоимость доставки
Если причиной возврата не является производственный дефект или ошибка магазина, расходы по обратной доставке оплачивает покупатель.
Контактная информация
Евразия Медикал
Email: euroasiamedical.ua@gmail.com
Website: https://euroasiamedical.com.ua